Специалист технической поддержки АРМ

Требования

В Т1 стабильность и финансовая надежность, а также социальные гарантии гармонично сочетаются с преимуществами ИТ компании открытостью, инновациями и гибридным форматом работы. Мы стремительно растём, масштабируемся и ищем новых специалистов в команду! В рамках сервисного направления мы предоставляем полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес приложении и аналитики по инцидентам и сбоям. У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике. Вместе с нами тебе предстоит: Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ); Поддержка работоспособности установленного парка техники; Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению; Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение; Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем; Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений; Выполнение иных функций, в соответствии с нормативными актами и распорядительными документами; Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ; Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика. Какие навыки и знания для нас важны: Опыт работы по направлению деятельности не менее года; Навык работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point, Microsoft Visio, Microsoft Project; Знание клиентских ОС Windows на уровне администратора; Понимание логики технического взаимодействия информационных систем. *Разъездной характер работы.