Специалист по оценке качества обслуживания

Описание

Чем предстоит заниматься:

* Проводить телефонные и очные опросы клиентов после покупки автомобиля.
* Задавать вопросы о качестве обслуживания, выявлять уровень удовлетворенности клиентов.
* Фиксировать полученную информацию и составлять отчеты.
* Выявлять проблемные зоны и предлагать решения по улучшению качества обслуживания.
* Взаимодействовать с различными отделами автосалона для решения возникших вопросов.

Мы ожидаем от вас:

* Грамотную речь и умение четко формулировать вопросы.
* Коммуникабельность и умение располагать к себе людей.
* Внимательность к деталям и аналитический склад ума.
* Умение работать с большим объемом информации.
* Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
* Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.

Мы предлагаем:

* Интересную и динамичную работу в стабильной компании.
* Официальное оформление по ТК РФ.
* Достойную заработную плату и систему премирования.
* Комфортные условия труда и дружный коллектив.
* Возможность профессионального развития и роста.

Если вы коммуникабельны, ответственны и хотите внести свой вклад в развитие компании, то мы ждем вас!