Старший администратор гостиницы (мини-отель

Описание

Сеть мини Отелей Фортуна приглашает на работу на должность администратор отеля.

Обязанности:
- обслуживание, заселение и выселение гостей
- общение с клиентами;
- работа с каналами продаж, с сайтом отеля
- обработка поступающей информации по бронированию номеров;
- контроль заездов/ выездов проверка номеров, распределение номерного фонда
- уборка номеров в ночное врем
- навыки в работе с программой Bnovo, экстранет
- ознакомление посетителей с предоставляемыми платными и бесплатными услугами;
- проведение взаиморасчетов с гостями, подготовка отчетной документации;
- введение ежедневной финансовой отчетности в Excel ,
- отчетность за месяц в Excel;
- контроль уборки номерного фонда;
- контроль и отчетность по белью
- постановка гостей на миграционный учет
- решение конфликтных и нестандартных ситуаций;
- этикет телефонного разговора;
- помощник руководителя.

Требования:
- ответственность
- внимательность
- коммуникабельность;
- приветливость;
- опыт общения с людьми из разных городов и стран;
- стрессоустойчивость;

опыт работы в сфере гостиничного сервиса от 1 года;
наличие медицинской книжки;
обучаемость.
Условия:
график сменный (1/2 с11:00 до 11:00);
расположение м. Полежаевская, м. Народное ополчения (сеть мини-отелей);
- ежедневные выплаты + премия 15-25 тысяч конце месяца
карьерный рост;

дружный коллектив.
Резюме с фото