Менеджер по работе с клиентами

Описание

MOONIQ - создаем самые комфортные и удобные товары для сна. Тысячи довольных клиентов по всей России уже начали высыпаться благодаря нам!

Приглашаем присоединиться к команде профессионалов МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.

Чем предстоит заниматься:

• грамотно консультировать клиентов по телефону и в чате (входящий трафик);
• демонстрировать товары в нашем шоу-руме;
• вести CRM-систему;
• оформлять и контролировать выполнение заказа на всех этапах доставки;
• отслеживать товарные остатки, складские запасы;
• вести отчетность.

Что для нас важно:

• умение быстро ориентироваться в потоках информации/оперативно переходить от одной задачи к другой, при этом не теряя качество работы;

• грамотная устная и письменная речь;

• уверенный пользователь ПК и MS Office;

• желание обучаться и разбираться в нашем продукте;

• опыт работы в CRM Битрикс24 будет являться Вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• место работы: уютный и современный офис, в бизнес центре B+ класса "NEO GEO" (м. Калужская, ул. Бутлерова, 17);
• сменный график работы: 2/2, с 09:00 до 21:00;
• оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня, по трудовой книжке;
• возможность проявить себя, приобрести новые навыки. Дополнительное обучение;
• команду, в которой царит атмосфера поддержки и ценен вклад каждого;
• быстрое принятие решений и высокую гибкость.