Администратор в сеть салона цветов

Описание

(м.Беломорская, м.Технопарк)
В связи с открытием нового салона, требуются администраторы.
Leora это больше, чем обычный магазин цветов. Это пространство цветочной моды и фуд-флористики, которое с 2020 года уверенно лидирует на рынке, задаёт тренды и сейчас активно масштабируется.

Администратор, который хочет работать в большой и сильной команде, придерживаться четких процессов и алгоритмов.
Возможно с обучением, обсудим индивидуально.

Обязанности:
* Прием и обработка заказов во всех мессенджерах, с сайта, соцсетей и т.д.
* Комплектация заказов, отслеживание оплат, контроль сроков, выдача их клиентам и курьерам
* Оперативное взаимодействие со всеми сотрудниками
* Логистика, координация процессов работы флористов и курьеров (формирование заявок)
* Коммуникация и взаимодействие с клиентами при продажах онлайн и оффлайн
* Помощь в подборе цветов и композиций при индивидуальном запросе клиентов
* Фотосъёмка букетов и композиций (для клиентов на согласование и подтверждение)
* Проведение и участие в фотосъёмках букетов и композиций
* Умение решать конфликтные ситуации с клиентами и курьерами.
* Получение обратной связи, контроль исполнения.
* Работа с CRM-системой, кассой
* Ведение сменного отчета

Требования:
* Активная позиция как в жизни, так и в работе. Многозадачность и скорость.
* Уверенный пользователь ПК, iPhone (работа ведётся на телефонах данной модели)
* Знание основных программ (Word, Excel и т.д.)
* Грамотная устная и письменная речь, навыки обработки текстов и переписки
* Знание ассортимента цветов будет являться преимуществом
* Стрессоустойчивость и ответственность.
* Позитивный взгляд на жизнь и на работу
* Знание работы от А до Я (после прохождения обучения) обучение с нуля платное.

Если у Вас нет опыта работы, но есть желание развиваться в цветочной сфере, мы всему вас научим.

Условия:
* График работы салона с 08:00 до 21:00
График работы сотрудников 2/2, с 8:00 до 21.00
* Удобное месторасположение, салоны располагаются в пешей доступности от метро:
м. БЕЛОМОРСКАЯ , 5 мин. пешком
м. ТЕХНОПАРК , 10мин. пешком

* Оплачиваемое обучение, карьерный рост до управляющего (подробности на собеседовании)
* Корпоративная скидка -30%
* Молодой, дружный и позитивный коллектив. Коворкинг и встречи вне работы.
С нами время летит незаметно.

Оплата:
Зарплата фиксируется в зависимости от опыта:
* Ознакомительных 2 дня
* Испытательный срок и оплата за 1-й месяц 3500руб/смена
* После прохождения аттестации, оплата со 2-го месяца 4500 -5000 руб/смена
* Безлимитный оплачиваемый проезд на работу. Карта тройка на все виды городского транспорта.
Ожидаемый доход от 75 т.руб (15 рабочих смен)
* Праздничные дни двойные ставки, рассчитываются и оплачиваются отдельно.
* Выплата 1 раз в месяц без задержек.

Мы действительно любим свою работу и ищем в свою команду единомышленника, для которого Leora станет не только работой, но и семьёй.