Менеджер в сервисный центр на студии звукозаписи

Описание

В компанию по ремонту шоу техники (звук, свет, hifi, синтезаторы, усилители и тд) требуется менеджер в офис на постоянную работу.
Всему обучим;)

Наш офис это:
студия звукозаписи,
фотостудия,
аренда реквизита и музыкального оборудования,
организация праздников
ремонт оборудования

Наша вакансия подойдёт именно Вам, если Вы:
Творческий человек, любите музыку и все что с ней связано. Или Вы Звукорежиссер, Диджей, Светорежиссер, Техник концертный, Музыкант(гитара, пианино)
Любите аудиотехнику и световую технику (усилители, колонки, микрофоны, караоке, cd проигрыватели, музыкальные инструменты и т.д.)
Вам нравиться работать 15 дней вместо стандартных 22 в месяц, а получать оплату как за целый месяц (кстати выплаты каждый день) без задержек и волокиты с бухгалтерией
Ищите работу больше чем на пару ближайших лет со стабильностью работы даже в карантин
Любите общаться с творческими людьми и единомышленниками, постоянно узнавать что то новое и развиваться в сфере музыки и звука.
Время от времени фотографироваться и получать автограф от известных музыкантов, артистов и актёров которые часто приносят к нам свою технику.
В свободное время на работе можно посидеть в студии звукозаписи петь, писать музыку, играть на пианино или гитаре

Обязанности:
- Прием и оформление поступающих заказов по телефону (по шаблону);
- Оформление сопроводительной документации в 2 клика (договор, счет, акт и тд)
- Распределение оборудования между мастерами и контроль их работы (исполнения сроков ремонта по заявкам);
- Закупка запчастей у наших поставщиков по мере необходимости;
- Формирование доставки и забора техники(курьеры). (по необходимости)
- Консультировать заказчика по телефону, whatsapp, vk и чат на сайте в вопросах ремонта оборудования и ценообразования (по шаблону)

Требования:
Грамотная речь, умение вежливо общаться и презентабельный внешний вид (часто работаем ми медийные личностями, видеоблогеры, тиктокеры, звезды, крупные бренды и инфлюенсеры)
Опыт работы с аудио техникой (понимание отличий: в аудио разъёмах, ресивер от усилителя, пассивной от активной колонки) (научим, если не знаете)
Внимательность - Обучаемость - Ответственное отношение к рабочим обязанностям

Условия:
- График работы c 10:00 - 22:00 2/2 или 3/3
- Офис 200м от метро
- Дружный, сплоченный коллектив сотрудников
- Кухня, туалет, кулер, выделенное рабочее место
- Без "холодных звонков"
- Оформление
- Постоянный рост - Наставничество / Новые знания / Мастер классы
3-6 дней практика/обучение (не оплачивается), по окончанию обучения - экзамен.
- Подработка в свободные дни на доставку или мероприятия или в нашей студии звукозаписи и тд

Заработная плата = оклад + проценты. Без задержек(!)
Зарплату можно получать каждый день
Общая ЗП от 50тр до 90тр (оклад + проценты)

Окладная часть:
1 месяц 1800р/выход + проценты
2 месяц 1900р/выход + проценты
С 3 месяц 2000р/выход + проценты
Проценты всегда больше чем оклад.

Коротко, что делать, пример:
Принесли в ремонт Музыкальный центр. Внести прибор в базу, распечатать квитанцию о приеме. Отдать прибор мастеру. По результатам диагностики, согласовать стоимость ремонта с клиентом. После ремонта написать клиенту - чтобы забирали. Выдать прибор распечатать сопроводительную документацию.

Оборудование которое мы ремонтируем (Приветствуется знание этой техники):
- музыкальное оборудования
- световое оборудование(головы, приборы управления светом, колорченжеры, софиты)
- гитарные комбо, примочки, педали эффектов
- звуковое оборудования(колонки, сабвуферы, усилители)
- наушники, микрофоны, магнитофоны, колонки, синтезаторы
- автомагнитолы и усилители
- винтажная техника (винил, патефоны, радио)
- dj оборудование (пульты, проигрыватели, эффекторы, контроллеры)
- спецэффекты (дым, снег, конфети машины, мыльные пузыри)
и все, что связано с концертным шоу оборудованием

Фразы, которые описывают необходимые навыки и опыт
Менеджер сервисного центра
Руководитель технического отдела
Координатор обслуживания клиентов
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по сервисному обслуживанию
Руководитель отдела сервиса
Менеджер по ремонту и обслуживанию
Менеджер технической поддержки
Менеджер по организации сервисного обслуживания
Менеджер по управлению сервисными услугами

Специфика работы:
Опыт работы в сервисном центре
Управление командой
Навыки решения конфликтов
Организация и контроль работы
Техническое образование
Знание оборудования и техники
Опыт работы с клиентами
Навыки планирования и организации