Оператор call-центра

Описание

Присоединяйтесь к команде профессионалов в ООО "Прометей"!

Ищем оператора call-центра на входящую линию, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам разобраться с вопросами сдачи металлолома. Если вы любите общение и хотите внести свой вклад в экологичное будущее, эта вакансия для вас!

Обязанности:

Работать на входящей линии, отвечая на звонки клиентов и создавая позитивное первое впечатление о компании.

• Выяснять исходную информацию о материале, который образуется у клиента, следуя нашему простому и удобному скрипту.
• Предоставлять информацию о наших услугах и условиях сотрудничества.
• Регулярно вносить в CRM-систему информацию о клиентах.
• Требования:

Опыт работы в call-центре от 1 до 3 лет.

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь и и приятный тембр голоса.
• Умение быстро находить ответы на вопросы клиентов.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Готовность работать в удаленном или гибридном формате.
• У вас есть ПК или ноутбук со стабильным интернетом, а также тихое рабочее помещение с комфортными условиями для работы.
• Условия и преимущества:

График работы 2/2 с 9:00 до 19:30, с перерывом на обед. Исключительно только по московскому времени.

• Полная занятость с возможностью удаленной работы.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Возможность профессионального роста и развития.