Специалист отдела взыскания задолженности в банк

Описание

Наша главная цель поддержать каждого клиента и помочь ему преодолеть финансовые трудности.

Управление проблемных активов это подразделение, которое помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций.

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ;

График 2/2 с 08:00 до 20:00;

С 1 месяца оклад 50 000 руб gross;

Оплачиваемое обучение;

Работу в современном офисе, после ИС возможен переход на гибрид;

Бесплатное питание в кафе БЦ;

ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни.

Обязанности нашего будущего коллеги:

Вести переговоры с клиентами банка и их окружением на исходящих и входящих звонках;

Разбираться в причинах возникновения задолженности у клиентов, консультировать клиентов, как грамотно выйти из сложной ситуации;

Предлагать специальные условия погашения задолженности, работать с возражениями клиентов;

Договариваться о внесении платежа в кратчайшие сроки;

Фиксировать результат звонка в CRM системе;

Выполнять поставленные цели по возврату просроченной задолженности.

От Вас необходимо:

Имеете основное общее (9 классов) + неоконченное среднее специальное образование или выше.

Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.

Умеете работать с большим объемом информации, справляться со стрессовыми ситуациями.

Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию. Мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах.

Откликайся, мы ждем именно тебя!