Менеджер службы бронирования

Описание

Работа в офисе! На постоянную работу требуется администратор службы бронирования в гостиничную сеть "Восход".

Обязанности:
Продажа и oфоpмлениe бpoниpовaний (прием входящих звонков от потенциальных клиентов и доведение клиента до заселения;
Взаимодействие с бухгалтером и службой размещения;
Ведение деловой переписки с клиентами в контактом-центре mango office;
Контроль поступления оплаты по БН расчету;
Информирование гостей о ценах и услугах, предоставляемых отелем;
Решeние конфликтных cитуaций.

Требования:
Многозадачность и стрессоустойчивость;
Навыки быстрой печати на клавиатуре;
Умение "продавать", слышать клиента и предлагать наиболее подходящий вариант из доступного;
Грамотная русская речь.

Условия:
Рабочее место, со всем необходимым оборудованием;
Работа в контактом-центре mango office;
График работы 5/2 , с 10:00 до 22:00 (12 ч.);
Оклад 80 тыс. + бонусы за выполнение плана;
Выплаты 2 раза в месяц;
Скидки в компании.
--------------------------------------------------------------------------------------------------

Заявки идут постоянно, без остановки (как в кол-центре).