Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание

В команду Платформа Альтернативных платежных методов ищем Менеджера по работе с ключевыми клиентами
Обязанности
Выстраивание процесса отчетности для b2b клиентов (Банки эквайеры, банки эмитенты, трансграничные партнёры)
Контроль отправки отчетности Банкам-партнерам, корректировка реестров.
Cопровождение Банков-Партнеров эквайеров по продукту SberPay e-comm
Участие в обновлении методологической Базы по продукту SberPay с b2b партнерами
Формирование БТ к смежным командам и контроль соблюдения сроков доработок
Взаимодействие с поддержкой, разбор отклонений в работе, формирование задач на доработки
Требования

• Образование и квалификация
• Высшее образование в области финансов, экономики, информационных технологий или смежных областях.
• Опыт работы
• Опыт работы в банковской сфере или финансовой индустрии от 2 лет. (желательно связанной с эквайрингом)
• Знания и компетенции
• Понимание основных принципов работы эквайринга
• Опыт формирования БТ к смежным командам и контроль соблюдения сроков доработок
• Опыт Взаимодействия с тех. поддержкой, разбор отклонений в работе, формирование задач на доработку
• Опыт взаимодействия с партнерами ЮЛ, выстраивания сопровождения, отчетности с партнёрами
• Технические навыки
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных приложений (MS Office и пр.).
• Личностные качества
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Способность быстро усваивать новую информацию и адаптироваться к изменениям.
• Коммуникабельность и умение эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами.
• Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• формат работы - гибрид
• возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративные мероприятия.