Оператор call-центра

Описание

ООО ГЦУиЭР надёжный исполнитель услуг по поверке и замене приборов учёта воды и тепла. Наши операторы помогают жильцам решать все вопросы, связанные с поверкой или заменой водо- и теплосчетчиков.

Что предлагаем мы:

• Работа в офисе в шаговой доступности от ст. м. Сокол;
• График работы на ваш выбор:

5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00

2/2 с 09:00 до 21:00;

• Оклад 50 000 руб. + бонусы, за счет которых ваш доход будет начинаться от 65 000 руб.;
• Зарплата 2 раза в месяц без задержек;
• Обучение для успешной работы;
• Стажировка и опытный наставник;
• Час обеда и несколько небольших перерывов;
• Рабочее место со всем необходимым (компьютер, гарнитура) и на ваше усмотрение цветок, фото и т.д.;
• Отсутствие дресс-кода, стиль одежды повседневный;
• Комната приема пищи, оборудованная холодильником, микроволновкой, кофемашиной, чайником, кулером;
• Возможность брать дополнительные часы и смены для увеличения дохода;
• Выбор удобного времени для отпуска.

Что предстоит делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов;
• Совершать исходящие звонки по теплой базе;
• Консультировать клиентов по вопросам, связанными с услугами компании;
• Заносить заявки в программу.

Что ждём от Вас:

• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом;
• Вежливое и тактичное общение с клиентами;
• Грамотное предоставление информации клиенту;
• Умение сохранять спокойствие и профессионализм даже в сложных ситуациях, таких как конфликтные звонки;
• Уверенное владение компьютером;
• Работа CRM-системе (обучение предусмотрено).

Откликайтесь, звоните, пишите и это будут первые шаги к нашему сотрудничеству!