Администратор посуточной аренды квартир

Описание

В агентство посуточной аренды квартир Happy House требуется администратор-менеджер по бронированию, который будет обеспечивать идеальный порядок и качество в квартирах и работать с гостями.

Нам нужен ответственный, самостоятельный и системный человек, который умеет доводить дела до конца и следить за качеством сервиса.

Вакансия включает в себя две функции:
Администрирование - полная занятость, выходные плавающие
Работа с бронями и гостями - график 2/2

Обязанности:

Администрирование:
Подбор, обучение и контроль горничных
Проверка качества уборок и состояния квартир
Организация и контроль закупок (хозтовары, посуда, техника и т.д.)
Координация мастеров по ремонту и устранению неисправностей
Проверка наполненности квартир по чек-листам
Контроль за техническим состоянием оборудования в квартирах
Работа на выезде (выезды в квартиры, осмотры, встречи с горничными и мастерами)
Распределение задач горничным на смену

Менеджер по бронированию (по графику 2/2):
Работа с прямыми бронированиями и через OTA (Авито, Островок, Суточно и др.)
Общение с гостями, координация заселений и выселений
Работа с отзывами и рейтингами

Требования:
Проживание в ЮВАО или соседних округах
Опыт в управлении персоналом или администрировании (желательно в сфере гостиничного сервиса, аренды, клининга)
Умение самостоятельно организовывать процессы
Уверенное владение смартфоном, Excel/Google Таблицами, мессенджерами
Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
Желание делать сервис лучше
Опыт работы в индустрии гостеприимства будет большим плюсом.

Условия:
Работа в поле и удалённо (нужна мобильность)
Заработная плата обсуждается по итогам собеседования (фикс + KPI)
Обучение специфике работы, поддержка на старте
Возможность карьерного роста в динамично развивающемся агентстве

Ссылка на профиль нашего агентства: avito.ru/brands/i209931880

Итог: мы ищем человека, который любит порядок, умеет управлять людьми и доводить всё до идеала, чтобы наши гости были в восторге от сервиса и оставляли только положительные отзывы.