Менеджер интернет-магазина

Описание

Компания Планета Обуви занимается розничной продажей женской и мужской обуви с 1996 года.
Мы предлагаем широкий ассортимент обуви различных стилей и ценовых категорий.

За 29 лет работы компания Планета обуви зарекомендовала себя как надежный поставщик модной и стильной обуви и обуви премиум-класса. Благодаря широкому ассортименту, доступным ценам и высокому качеству обслуживания компания Планета обуви завоевала лояльность клиентов и укрепила свои позиции на рынке.

Будем рады тебе, если ты:

* Имеешь опыт работы менеджером в интернет-магазине/колл-центра - от 1 года;
* С убедительной, грамотной русской речью;
* Способен(на) выслушать клиента, выяснить потребности и пожелания;
* Умеешь быстро ориентироваться;
* Уверенно работаешь с офисными приложениями и оргтехникой;
* Опыт работы в сегменте fashion будет являться преимуществом;

Всему остальному научим!

Чем вам предстоит заниматься:

* Прием и обработка входящих обращений от покупателей: телефон, чат, мессенджеры,e-mail;
* консультация клиентов по продуктам компании, исходящие обращения;
* работа с заказами;
* контроль своевременной оплаты по заказам;
* работа с претензиями и возражениями;
* работа с транспортными компаниями;

Мы предлагаем:

Стабильность и своевременность выплаты заработный платы;
Ежемесячные премии по результатам работы;
Работа рядом с домом;
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
Скидки на продукцию всех брендов компании;
Чай, кофе - мы заботимся о каждом сотруднике нашей Компании;
Дружный и профессиональный коллектив.