Ассистент руководителя удаленно

Описание

Привет! В юридическую компанию ищем ассистента руководителя удаленно с планомерным увеличением нагрузки!

1. Основные обязанности ассистента

Этап 1 (начальный):
- Контроль документов клиентов:
- Проверка наличия документов (списки документов хранятся в Битрикс24 и Яндекс.Диске).
- Напоминание клиентам о необходимости предоставить недостающие документы (через WhatsApp, Telegram, звонки).
- Контроль сроков предоставления документов (например, доверенностей).
- Ответы на базовые вопросы клиентов

Этап 2 (расширение обязанностей):
- Полная обработка WhatsApp-сообщений от клиентов
- Поиск информации внутри компании для ответов на вопросы клиентов.
- Напоминание клиентам о выполнении обязательств (например, предоставление документов).

Этап 3 (максимальная нагрузка):
- Полное управление всеми коммуникациями с клиентами (WhatsApp, Telegram, звонки).
- Координация работы с другими сотрудниками компании (юристами, руководством).
- Возможность управления помощниками (если нагрузка вырастет).

Что ожидаем от будущего ассистента:
- Умение работать с документами (проверка, контроль, напоминание).
- Навыки коммуникации (вежливость, умение успокоить клиента, убедить в важности выполнения задач).
- Умение работать с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) и CRM-системами (Битрикс24).

Личные качества:
Ответственность.
Внимательность к деталям.
Умение работать в режиме многозадачности.
Способность к самообучению (по мере поступления новых задач).
Опыт:
Опыт работы в аналогичной должности (ассистент, аккаунт-менеджер, администратор) будет преимуществом, но необязателен

Условия работы
Формат работы:
Удалённая работа (часовой пояс Екатеринбург или Москва).
График:
Полный рабочий день (8 часов в день, 5 дней в неделю - предварительно, по мере увеличения нагрузки).
Оплата:
Этап 1 (начальный): 15 000 20 000 рублей.
Этап 2 (расширение обязанностей): 30 000 40 000 рублей.
Этап 3 (максимальная нагрузка): 50 000 60 000 рублей.

Перспективы:
Возможность карьерного роста (например, переход на более сложные задачи или управление помощниками).

4. Инструменты
Инструменты:
Битрикс24 (для работы с документами и задачами).
Яндекс.Диск (для хранения документов).
WhatsApp, Telegram (для коммуникации с клиентами).