Администратор сервиса по оформлению автомобилей

Описание

- образование не ниже среднего специального; - базовое знание устройства автомобиля; - опыт работы в официальном автомобильном дилерском предприятии в должности ассистента сервиса/отдела продаж приветствуется (желательно, в премиум сегменте); - грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность, клиентоориентированность, аккуратность, ответственность; - ПК: хорошее знание MS Office, CRM/DMS систем. Условия : - оформление через аутсорсинговую компанию, - полное соблюдение ТК РФ (з/плата два раза в месяц, отпуска, больничные и т.п.), - основной график работы: сменный по графику с 9.00 до 21.00; - место работы: ДЦ "Порше Центр Москва", - страховка ДМС после прохождения испытательного срока, - дружный молодой коллектив.

Обязанности

обработка входящего и исходящего телефонного трафика, работа с входящей корреспонденцией, документооборот (открытие заказ-нарядов), консультации клиентов по стоимости, содержанию заявленных работ и срокам ремонта, планирование визитов клиентов на СТО, встреча клиентов, работа с оргтехникой; прием от клиентов оплаты по банковскому терминалу; ведение отчетности.