Специалист технической поддержки

Описание

Удаленная работа с гибким графиком!

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет;
• Компенсация затрат на фитнес;
• Дополнительные выплаты к отпуску;
• Компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Обучение и карьерный рост;
• Компенсация затрат на интернет.

Что предстоит делать:
1. Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
2. Удалённая настройка клиентского оборудования;
3. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг.

Что мы ожидаем от кандидата:

1. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
2. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
3. Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
4. Готовность к гибкому графику работы.

Откликайтесь, мы свяжемся с вами в ближайшее время!