Администратор в Языковой центр

Описание

• Знакомить клиента с языковым центром, помощь в выборе группы и курса обучения исходя из потребностей клиента, предлагать дополнительные услуги в рамках компании
• Поддерживать и развивать отношения с текущими клиентами
• Вести историю клиента в CRM программе
• Заниматься оформлением документов (договора, счета), ведомостей, контролировать оплаты
• Взаимодействовать с академическим составом
• Участвовать в маркетинговых мероприятиях
• Уметь грамотно объяснить и отстоять свою точку зрения и выходить из ситуации с позицией + на + для себя и клиента
• Проявлять инициативу, развивать свои сильные качества, обучаться по внутренним программам компании
• Соблюдать стандарты компании

• Обладать навыками работы с клиентами
• Уметь доступно осветить все плюсы обучения иностранным языкам
• Внимательный, отзывчивый к людям
• Опыт административной работы будет плюсом
• Уметь выразить свою точку зрения, участвовать в процессе обсуждения запуска новых групп, нового продукта нашего центра, а также вносить предложения по улучшению работы
• Понимать, что самое главное - это результат, как компании, так и КЛИЕНТА

• график работы: 3 дня в неделю с 12:00-22:00
• предусмотрено обучение и стажировка
• планируемый отпуск в летний период
• возможность карьерного роста
• работа в 5 минутах от метро
• возможность изучать иностранные языки на льготных условиях для себя и своей семьи