Менеджер интернет-магазина

Описание

Обязанности:

прием и обработка заказов интернет-магазина (кроме сборки)

ответы на входящие обращения клиентов (e-mail, телефон, мессенджеры)

исходящая коммуникация по базе клиентов (e-mail, телефон, мессенджеры), без холодного обзвона

координация доставок, оформление документов для отправки почтой и курьерскими службами

учет продаж

работа с клиентами в шоу-руме: консультирование по ассортименту, продажи

работа с кассой и терминалом эквайринга

поддержание порядка, вывеска и учет товаров в шоу-руме

Требования:

- грамотная устная и письменная речь

- уметь пользоваться формулами Excel, или найти самостоятельно и научиться тому, чего не знаете

- уметь расставлять приоритеты, выполнять задачи в срок

- знание ассортимента

- ответственность, аккуратность, поддержание порядка на рабочем месте

- приветствуется опыт работы в интернет-магазине и владение техниками продаж

- приветствуются увлечения и хобби, связанные с рукоделием

Условия:

8-часовой рабочий день, два выходных в неделю (один из них плавающий )

офис в 6 мин ходьбы от метро Павелецкая

испытательный срок 3 месяца, з/п 45000 рт+ KPI

после испытательного срока з/п 45000 + KPI + бонусы

оплачиваемый больничный

оплачиваемый отпуск 28 дней, из них всегда 14 дней летом