Специалист по бронированию

Описание

Отель расположен в экологически чистом, самом зеленом районе на Юго-Западе Москвы с учетом оптимального расположения к основным воздушным воротам столицы, сообщения с центром города и находится в 400 метрах или в 5 минутах ходьбы от станций метро Севастопольская и Каховская . Станции метро расположены на серой ветке, по которой можно доехать без лишних пересадок до основных достопримечательностей.

Условия:Гостиничный Комплекс "Севастополь" находится в 5 мин. от метро Каховская, Севастопольская;
Оформление по ТК РФ;
Сменный 2/2;
Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Отпуск 28 календарных дней;
На территории работодателя;
Полный рабочий день;
Современное оборудованное рабочее место;
Униформа;
Возможен карьерный рост;
Молодой, дружный коллектив.
Требования: Высшее образование;
Наличие опыта работы в службе приёма и размещения в аналогичной должности;
Знание английского языка;
Умение и опыт работы с гостиничной программой OPERA PMS;
Навыки тактичного общения с клиентами при продаже услуг гостиницы;
Коммуникативность и доброжелательность, ответственность;
Оперативность принятия решения,
Аккуратность, уравновешенность, грамотная речь;
Умение работать в команде на общий результат;
Уверенное пользование ПК и оргтехникой;
Соблюдение делового этикета.
Обязанности: Бронирование номеров по телефону, по почте; прием заявок на индивидуальное и групповое бронирование, учитывая особые пожелания гостей;
Работа с компаниями, экстранетами и туристическими агентами для выяснения необходимых деталей бронирования;
Выполнение необходимых действия в случае отмены или изменений в бронировании и по необходимости информирование об изменениях администраторов размещения;
Консультирование по телефону по условиям бронирования, тарифам, категориям номеров, а так же по всем другим услугам гостиницы;
Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA.