Оператор колл-центра (теплые лиды)

Описание

Стоматологическая клиника Инмоскоу приглашает в команду активного, трудолюбивого и жизнерадостного оператора call-центра, который любит людей и не боится возражений.

Оператор колл-центра сможет зарабатывать от 60 000 рублей на руки.

Наша маркетинговая стратегия дает приток теплых лидов, который обеспечивает выполнение плановых показателей. Эффективность маркетинговой стратегии доказана ростом нашей компании по выручке в 6 раз по сравнению с 2022 годом.

Задачи:

• Принимать входящие звонки от будущих пациентов нашей клиники, которые приходят с рекламы;
• Консультировать по процедурам и стоимости услуг (по скрипту);
• Продавать услуги стоматологии, отрабатывать возражения и записывать на прием в клинику (скрипт предоставляем);
• Делать исходящие звонки пациентам, которые не записались на прием, отменили прием (доводить до клиники своих пациентов - с которыми уже общались);
• Работать в AMOCRM и программе Medods

Требования:

• Опыт работы в продающих call-центрах от 1 года (опыт работы в стоматологических call-центрах будет преимуществом);
• Опыт активных продаж и отработки возражений от 1 года;
• Собственный компьютер с выходом в интернет и гарнитурой (наушники с микрофоном).
• Желательно знание любой CRM, либо готовность быстро освоить программу.

У нас Вы сможете:

• Влиять на свою заработную плату. При выполнении плана от 100% наши операторы зарабатывают 60 000 руб. на руки. При выполнении плана от 126% - 70 000 руб. на руки. Расчет ЗП: 35 000 рублей (оклад) + KPI (выполнение плана по явкам);
• Работать только с теплой базой пациентов, которые приходят с рекламы - никаких холодных звонков делать не нужно;
• Работать с настроенной и удобной CRM. В настройке для нашей компании принимали участие разработчики АМО;
• Оформить трудовые отношения по ТК РФ сразу после обучения, которое длится 1 - 1,5 недели;
• Работать по графику 2 2 с 9:00 до 21:00 и иметь фиксированные перерывы на обед и отдых во время работы.

В сопроводительном письме , пожалуйста, напишите, чем Вас привлекла именно наша вакансия. Резюме рассматриваем в течение 1-2 рабочих дней