Специалист контактного центра

Описание

Привет! Мы команда МегаФона

Мы ищем специалиста контактного центра, который сможет превратить каждый звонок в возможность для нашего бизнеса.

Вы будете отвечать на звонки, помогать клиентам решать их вопросы и делать наш бренд еще более узнаваемым.

Чем предстоит заниматься

Отвечать на входящие звонки от клиентов

Решать их вопросы и проблемы

Консультировать по продуктам и услугам компании

Работать с жалобами и возражениями

Что для этого нужно

Оборудование для удаленной работы дома (компьютер - Windows 10 и выше, надежный интернет, гарнитура, Web-камера для общения с коллегами и руководителем)

Умение работать в команде и самостоятельно

Хорошее знание ПК и офисных программ

Грамотная устная и письменная речь

Желание обучаться и развиваться в сфере обслуживания клиентов

Мы предлагаем

Сменный график по 8 / 9/ 10 /12 часов, а так же подработка по 4-6 часов в день, смены 2/2, 3/2, 4/2, 5/2 (не менее 40 часов в неделю)

Средний доход от 40 000 (оклад+премия)

Оформление по ТК РФ

Оплачиваемое обучение с первого дня

Возможность работать из дома

Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и в самостоятельной работе

ДМС (включая стоматологию), компенсация спортивного абонемента

Компенсацию мобильной связи и затрат на электричество и интернет

Мы гарантируем интересную работу, профессиональный рост и возможность стать частью команды, которая меняет мир к лучшему!