- от 80 000 руб.
Описание
Международному оператору мобильной связи V-Tell требуется Дежурный инженер в NOC.
Обязанности:
- Мониторинг работоспособности оборудования, каналов и услуг сети связи MVNO.
- Оповещение об инцидентах и авариях.
- Соблюдение утвержденных KPI и SLA при нестандартных ситуациях и абонентских обращениях.
- Контроль и ведение инцидентов и обращений в системе работы с инцидентами OTRS.
- Самостоятельная (в рамках своих компетенций) диагностика и обработка инцидентов, либо привлечение и последующая координация сотрудников других структурных подразделений.
- Проведение эскалаций и взаимодействие с внешними компаниями для диагностики и решения инцидентов, заведенных по аварийным сообщениям от системы мониторинга, а также по жалобам абонентов.
- Контроль и координация процесса согласования и проведения плановых, внеплановых и аварийно-восстановительных работ.
- Внутреннее информирование сотрудников компании, а также информирование абонентов о предстоящих работах.
- Составление отчетности.
- Выполнения комплексных тестов при изменениях на сети, по обращениям абонентов, в том числе автоматизированным способом.
- Участие в актуализации и пополнении базы знаний подразделения.
Требования:
- Высшее или неоконченное высшее образование (в сфере IT либо телекоммуникаций).
- Знание английского языка (технический/переписка) .
- Опыт работы в подразделениях мониторинга и управления сетями связи, либо в технических отделах эксплуатации операторов связи.
- Базовые знания TCP/IP, GSM, GPRS, UMTS, LTE сетей. Знание сетей MVNO будет преимуществом.
- Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, грамотная письменная и устная речь.
- Знание протоколов ОКС7, SIP, MAP, CAP и работа с коммутационным оборудованием будет преимуществом.
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Сменный график работы (в том числе ночные смены).
- Внутреннее обучение специфике работы.
- Комфортный офис м. Алексеевская, 10 мин от метро.
20 часов назад
Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии
от
56 000 Р
... в работе оборудования. Условия В Российскую государственную библиотеку, для большинства любимую "Ленинку", требуется дежурный инженер отдела контрольно-измерительных приборов и автоматизации, вентиляции и кондиционирования (ОКИПиА ВК). Мы предлагаем ...
27.04.2024; Источник: joblab.ru
от
90 000 Р
до
90 000 Р
... , оператор ведущего в России коммерческого дата-центра, расположенного в Москве, приглашает кандидатов на вакансию Дежурный инженер клиентского сервиса. Цель позиции : обеспечение бесперебойного оказания технической поддержки в рамках клиентского сервиса ...
09.04.2024; Источник: zarplata.ru
от
56 000 Р
Описание В Российскую государственную библиотеку, для большинства любимую Ленинку , требуется дежурный инженер отдела контрольно-измерительных приборов и автоматизации, вентиляции и кондиционирования (ОКИПиА ВК). Если Вы имеете высшее техническое ...
24.04.2024; Источник: gorodrabot.ru