Инженер отдела эксплуатации

Описание

акие навыки и знания потребуются : Linux/Unix уровень уверенного администрирования (сбор диагностики высоконагруженных приложений, первичный траблшутинг работы системы); Базы Данных написание несложных запросов, основные операторы и модификаторы, понимание работы реплицирования баз данных; Написание скриптов (bash/python) обязательно, так как часто требуется в решении задач; Плюсом будут: Навыки общения с конечными клиентами и опыт работы в службах технической поддержки; Знание основ построения сетей передачи данных, сетевых протоколов, понимание принципов функционирования TCP/IP стека, видов и принципов работы маршрутизации трафика; Опыт работы с HighLoad проектами; Знание основ ITSM.

Обязанности

Чем предстоит заниматься: Поддержка клиентов компании в качестве инженера в технических вопросах (консультации, настройки). Проекты крупные решения в области видеонаблюдения (CCTV), цифрового телевидения (IPTV); Мониторинг состояния серверов, каналов сети и работы ПО; Работа с web-приложениями и подсистемами работы с видеоконтентом (высоконагруженные, многопоточные, сетевые приложения, работающие 24/7); Работа с системой регистрации обращения клиентов (Helpdesk). Консультации клиентов по телефону, по электронной почте; Поддержание актуальности внутренней базы знаний;

Условия

Инвалиды